您好
您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
估计是中毒了吧，以前我也遇到过，全盘查杀一下，不行就重装或还原。。。急着关机的话输入命令在运行中输入cmd，打开后输入shutdown -s -t就是倒计时30秒关机。后面空格加时间（按秒算）就是制定时间关机。这个应该能跳过不少关机前步骤。真不行就只有暴力关机了。。。
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