尊敬的用户:
您好!
目前KIS/KAV产品更新问题已经解决,重新执行更新即可。如果更新依然存在问题,请您按照以下方法操作:
1.点击桌面右下角“K”图标,打开卡巴斯基程序界面;
2.点击界面右上角的“设置”;
3.点击左上角第三个图标,它看起来像一个地球;
4.点击右边的“更新源...”按钮。
5.点击“+添加”;
6.删除“来源”中原有的内容,并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”;
7.点击“确定”;
8.回到“更新源”标签,将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉;
9.点击“确定”两次。
10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。 11.点击“运行更新”更新病毒库。更新完成后,请您重新执行1-3步,在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾,再次勾选“ 卡巴斯基实验室更新服务器”,确定并回到程序主界面。
卡巴的服务器每月都有那么几天抽风,要么换个更新源,要么慢慢等服务器修复。
解决方法:
一:查看下电脑右下角的时间是否正常,是不是不会更新,要同步现时时间;
二:更换更新源。尝试添加更新源:ftp://ftp.kaspersky.com/ 然后把卡巴默认的更新源去掉钩,然后在把自己刚添加的钩上;
希望能帮上你。