你好 我昨天在京东商城上买了一个 三星 S5830I 手机 女朋友收到货后说把移动卡和内存卡插进去用不起啊

电话打不出去 别人也打不进去 怎么回事 谢谢
2024-12-29 06:34:42
推荐回答(4个)
回答1:

内存卡用不起来问题不知道怎么回事,手机卡用不了,你对象用的是移动的3G号还是2G的号,如果是3G的号,那肯定是用不了的,这个手机只支持联通的3G号
如果不是这些原因,你联系京东给你换货,或者到当地的三星客服维修

回答2:

  尊敬的三星用户,您好!
 首先建议您更换其他SIM卡尝试,同时将手机关机重启。若问题依然存在建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
  具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!

回答3:

看看是不是卡的问题,换个其他的卡试试,如果可以的话就是手机的问题了

回答4:

误购,可以申请退货