要么是手机电池数据收集系统出问题了，这个得刷机或者恢复出厂设置，要么是数据接口有问题，电池一般不会出现问题的
充电接口灰尘，以及电池的接触都会有影响，就你所说的故障，接口灰尘的可能性较大。清理一下就好了。
若您的手机电池电量显示异常，建议您：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
电池有问题 数据线有问题 你去手机维修的地方看一下 那个有问题换哪个
电池有问题。
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