不顺畅这个估计是不予退还的，除非是出了严重的质量问题，意思就是不到两年的时间，你的鼠标无缘无故没摔没碰的情况下坏掉了，不过建议你和他们客服说说这个情况，雷蛇质保是不需要发票的，他看的是盒子，你把盒子保存好，保修就没问题。
雷蛇的游戏鼠标通通都是2年的质保。2年期间因产品质量问题出现故障。是可以经过售后点进行更换的。
正规淘宝店是有开具发票的。出现质量问题。可出具发票到售后进行更换。如果没有发票。最好把包装盒给保存好。
没有发票，有些店家是给换的，但是有些店家不换
前提是你买的是正品，并有正式发票，否则视为水货，专柜不提供保修包换服务。个人建议此类电子产品尽量选京东，有保障。
淘宝7天包退换哦。这么长的时间。应该是一个更困难一点，哦。加速和卖方取得联系，
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