尊敬的用户:
您好!
目前KIS/KAV产品更新问题已经解决,重新执行更新即可。如果更新依然存在问题,请您按照以下方法操作:
1.点击桌面右下角“K”图标,打开卡巴斯基程序界面;
2.点击界面右上角的“设置”;
3.点击左上角第三个图标,它看起来像一个地球;
4.点击右边的“更新源...”按钮。
5.点击“+添加”;
6.删除“来源”中原有的内容,并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”;
7.点击“确定”;
8.回到“更新源”标签,将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉;
9.点击“确定”两次。
10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。 11.点击“运行更新”更新病毒库。更新完成后,请您重新执行1-3步,在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾,再次勾选“ 卡巴斯基实验室更新服务器”,确定并回到程序主界面。
运行更新试试,然后重启下系统即可。另外,你的卡巴是正版还是副版的?
如果朋友是通过规格途径获得授权许可号,那出现这个问题建议朋友卸载它再去下载最新版本的安装就可以了。
3月8日卡巴更新服务器出问题了,一直没解决!须要换更新源ftp://ftp.kaspersky.com
正版同求,怎么更新都是数据库已经很久没更新了。图标也没有红色,黄色谈好。