Win7系统有32和64位，确认打印机驱动对不对。
自动装不上，可以尝试手动安装，
开始--打印机和传真--添加打印机--创建端口--输入打印机IP（如果已经建立过这个端口，就直接使用原来的那个端口）--从磁盘安装--找到你下载的驱动里面有driver--uk_eng--下一步--
选择型号
你进去系统：C:\WINDOWS\system32\spool\drivers因为我系统是XP，不过WIN7也有这个文件，把里面打印驱动删除重装就行了，因为上次未装完出错，再不行的话，100%你驱动有问题
建议你删除打印机，然后重新再安装一遍硬件和驱动！
找售后让他帮你解决
打佳能的售后服务电话 或者登陆佳能官方网站，可以在线互动解决问题。我们公司也有好多的佳能的打印机，也经常出问题，我就是打他们电话或者在线解答的
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