您好，感谢您对三星产品的支持！ 根据您的描述，如果无法收发彩信，请检查APN开关：待机屏幕-下拉顶帘-数据开启/数据关闭 希望对您有帮助，谢谢！
手机上安装一个海卓上网大师，联网助手里面选择一键设置
恢复出厂设置后试试。
