怎样管理好客户的信息呢？用excel表格管理，太分散，而且不全面。用北京西码地管家婆crm软件管理怎么样？

管理好客户信息，并不单纯的只是将客户的信息记录下来就行了，咱们记录下来干嘛呢？还不是为了更好的促成销售机会，那么促成销售机会肯定不是一次两次就能搞定的，需要多次跟进，不断打消对方的顾虑，最终促成一个订单的产生。
这些都需要记录，记录不仅是让领导看到我们做了什么，更是跟客户进行下一次沟通的依据，这样最终才能达到我们的销售的目的。
同样的，咱们用CRM软件也是为了防止客户数据的流失，公司一手掌握客户信息，及时销售人员离职，也可以将其之前手边的客户移交给其他人继续跟进。避免了销售人员走将客户带走的尴尬。
当然找软件，还是要找可扩展的，能够紧跟企业发展的步伐不断提升，满足企业不同阶段的不同需求，才是软件的实用性所在。

管客户，就是单纯的管信息吗？
什么才是管客户？真正的管客户是需要对全过程的监控的？

比如一个客户给你下订单了，最后退了，不要了，为什么？

如果你是老板，你愿意这个？号一直在那放着，不了了之吗？如果你买一个CRM软件用来管客户，结果还是不知道为什么？那你买来干什么呢？

要知道为什么？首先你应该知道，可能的原因有很多：比如客户对价格不满意，对货期不满意，对服务不满意，对结算方式不满意，对某个工作人员不满意...
好了，又多了新的问题，为什么会不满意？如果你是老板，你又会让这个？号一直保留下去吗？显然，这能，如果能，那你就绝对不是一个好的管理者。

这时候，你会发现，当你把一个个？号展开时，新的？号又来了，当然不可能无穷无尽，但现实中引发客户不满意的原因一般不止一层，往往会来三层甚至四层原因，甚至更多，而要把每一层原因都搞清楚，你只有一条路可走，就是在日常管理工作中能对每一层可能都能实现有效的“全过程监控”。

这种全过程的监控老板亲力亲为行吗？当然行，不过这是最笨的管理才，不亲力亲为，依靠主管经理行吗？当然行，但问题是人的精力是有限的，一旦你给的工资不够高，这种精力还会大打折扣，业务量越大，事务越繁琐，人的精力越不够用，简单的错误就常常被无次的重复。这时候你最需要什么？

最需要CRM软件来帮忙，代替人工精力来完成一些繁琐的监控管理工作，也代替工作人员来完成一些繁琐的工作量。如果你买来的CRM软件无法实现这一点，或者只是能做少量的一些工作，现实中大量的繁琐事务还得靠人工精力来完成，CRM只是最后保存一下信息而已，那你又买来干嘛呢？当花瓶呀？

因此，CRM软件好不好，不再于是什么品牌，就在于它是否实用，它是否实用，关键就在于这个CRM是否能像现实工作一样，在现实工作中帮助工作人员与管理者更好的工作与管理。

精效ERP系统，一套系统包含OA，CRM，SCM，生产管理所有业务工作内容，也是目前市面上唯一一款做到完全模拟现实工作，完全能如上所述一样在实际工作中帮助工作人员与管理者减轻工作负担，强化工作中的信息沟通，提高工作与管理效率，实现企业全体工作人员实时同步在精效ERP系统中工作与监控管理，代替人工完成大量的繁琐工作事务。、
管理软件，只有这样，才能真正实用。

您好，物流CRM建议的基础上，以客户为中心，客户信息，主要是通过品类管理线项目，进度的销售人员讨论的主要内容合同订单，的汇款流量控制和模仿俄罗斯翻腾，专业的销售显着提高的目标的性能。客户信息是一个集中管理的中央记录，节省时间，提高效率。全功能的，强大的和可定制的。

建议可以使用crm软件系统，比如SAP，知客CRM等等都不错。