他家绝对有问题。欺诈消费者。擅自给要求办理退款手续的消费者发货。还不肯承担退货费用。
这个备案号对应的网站名称是新百伦鞋网 ，是以高文祥个人名义备案的。我个人觉得不太可信，应该找以公司名义备案。希望对您有帮助。
工信部有一个备案管理平台，上面有公共查询功能，可到上面查询，我可以教你一下。
