您好，
这种情况一般不是网卡问题。
建议您不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。
建议您安装使用windows原版的操作系统，然后使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
您好：
以下方法供您参考：
这是专门找到的百度图文教程。建议您按照以下连接，进行操作尝试！
http://wenku.baidu.com/view/828ed723482fb4daa58d4bd1.html
拿去维修吧。买外接网卡可以，弄好驱动的。
去淘宝淘个你电脑同型号的网卡换上 买个USB的插在外面也可以
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