您好,很抱歉给您带来不便!
根据您的描述,手机基带显示未知。
由于通过网络无法帮助判断解决该问题,建议您携带发票、包修卡和手机至当地三星服务中心检测维修,服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星数字服务平台提问,http://support.samsung.com.cn/ask/
希望以上回答令您满意,祝您生活愉快!
重新刷一下就好了。可用三星的onid在电脑上单独刷基带
重刷下基带就行 要不找个有基带的线刷包刷上