进bios看一下能否识别到电池，或者电池的状态是啥。
如果你确定电源适配器是好的，那电池损坏的可能性很大，也有可能是主板故障。建议你拿到送修点检测一下或者跑个Epsa诊断跑一下
进入Epsa 开机选择F12选择EPSA
看看那个电源接口里面的那个根针是否完好？电源都交换测试了，随便把电池也交换测试一下。看看这电池在另外一台机器上是否能充电。
建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
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