墨盒安装识别有问题。具体是哪个墨盒。你可以通过：开始--控制面板--打印机和传真---右击驱动--属性---维护---查看打印机状态得知。
接下来如果墨盒本身没坏，可能只是安装接触不良，把墨盒拆下来清洁一下金属触点，再重新安装看是否可以正常识别。如果尝试很多次都不行，可能墨盒是真坏了。
PS：再重新安装墨盒后，尝试用手把墨盒推到最右边，然后合盖子，它会自动调整，这个方法我这里试过一次可以
黄灯5下是打印头故障或者打印头安装不好
交替闪5下是进纸部分有问题，传感器检测位置异常
保修期内的请直接保修，过保的找个维修点修下就行了。
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