我刚刚试过，插入的文本框设置后显示没问题，如下图，“花好月圆”可以显示正确。您能够操作说明系统没问题，您的Word也可以应用。
建议您把您页面上的文本框里的内容复制一下，把原来这个文本框删除，也把不需要的文本框全部删除。重新插入一个新的文本框，再粘贴原来文本框的内容。有时候页面的文本框太多，有时候两个文本框在一起，重叠在一起，可能设置透明的文本框不是目标文本框。
希望有帮助。
你是用word插入文本框的方式吗？如果是，请点击插入内容，四周应该出现一个边框，再在“边框”上边点鼠标右键，点选文本框格式。如果还是不行，能否不用“文本框”，而用正常书写模式，把文本框里的文字复制粘贴……
你那应该是字体带的格式，你可以把那段文字先复制到记事本中，在复制到这个文本框中试下
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