这是驱动问题,可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题):
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序(添加或删除程序",卸载(声/显卡)驱动相关程序,
2、开始运行,输入INF回车,找出OEM开头的文件全部删除,
3、然后重启电脑,用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在,可以重复上面的步骤,安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助,请采纳,以便让更多人解决类似的问题!
估计是驱动问题,你先重启笔记本,按F8(有些电脑不一字是F8),进入安全模式,等会儿,等到见到有安全模式桌面,然后右击“我的电脑”-属性,然后进入设备管理器,然后找到显示器配置,右键,将它御了,然后重启电脑,下载一个合适的显卡驱动(如果不知道哪个才能合适的,就下载一个驱动精灵,由它自动检测然后更新驱动)。。。
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
关于您机器的屏幕显示问题,您可以外接显示器来判断,fn+f4双屏显示后:
a.如果外接显示器显示正常,一般为笔记本屏幕或者排线问题;
b.如果外接显示器也有此情况,可能为显卡或主板问题。
具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
连接一个其他显示器试试,如果其他显示器正常,就是屏线的问题,如果不正常就是显卡的问题。你的笔记本上有切换显示器的按键或者用win+p也可以
一般判断就是显卡的问题,你可以更换一下显卡的驱动,如果还不行那就售后吧。