您好，升级内存存在兼容性问题，有时同一品牌同一规格的内存都不一定兼容。建议您最好联系服务站购买选件内存进行升级。如需自行购买，最好携带机器测试可以使用后再购买，避免不兼容造成浪费。
不开机有可能是接触不良，建议多插几次试试，如果不行建议只插4g那根，话说你的系统如果不是64位的超出3g的部分是用不了的
