你好，相关信息暂时无法查询
一般问题来源以及处理建议：
1.单号问题！单号是否正确？（注意区分快递单号与交易号）建议确认单号无误 PS：注意现在淘宝买家较多，识别号快递单号
2.揽件问题！快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理
3.时间问题！一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待
4.淘宝问题！查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。（此项可以选择性了解）
如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息
有疑请追问，满意望采纳
查不到的原因主要有：收货以后没有扫描，现在春运期间，已经爆仓了，不可能及时发出货物，如果等两天还是没有信息，就及时联系申通快递
有可能是快递员收货后还未返回公司录入收件信息
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