您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,请您尝试到手机设定—应用程序管理内找到相机程序做清理缓存操作,若无效建议使用第三方相机软件或者送修服务中心。
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关机重启试试?要不你就直接送三星售后
把下拉开关里的手电筒关掉试试
是不是您手机的电量过低,电量过低三星9300的相机会打不开!我的也有过!不是话重启试试,再要不好用,您就要如三星店里如进行检查了!谢谢