为什么平安银行信用卡下来了没有收到了

可通过平安口袋APP消息盒子或在APP信用卡频道-更多-卡片管理-办卡进度中查询到卡片寄送情况。
寄送时效如下：
制卡/寄卡地周边：2日左右；
其他地区：4日左右；
偏远地区：1周内。
注：本行卡片制卡地为上海、珠海、黄石、济南、东莞、天津，就近寄送。
制卡地区会因为申请量还有卡基库存等各种情况可能出现变动。
特殊卡种：
1、高端卡（钻石卡、小白金、大白金、百夫长、蓝盒子、曼联、运通卡等）：珠海、上海作业；
2、特定（含照片）卡、大连普惠卡、由你卡：珠海
3、BB熊：黄石、上海、珠海。

可以上平安银行网站上查询信用卡进度，如果卡片已经下来，那么一边有物流信息，关注物流的具体消息就可以了。一般信用卡会用邮政挂号信的形式发出，所以速度会比较慢。

一般制卡到配送到用户手上需要一个星期左右

　你好，通过挂号信邮寄信用卡一般需要7-10个工作日，可以通过查询信用卡办理进度查询信用卡的邮寄情况，查询信用卡办理进度步骤和方法：
　　1、登录银行官网查询办卡进度：登录银行官网，点击信用卡申请进度网上查询通道，进入即可查询;
　　2、拨打信用卡客服热线查询：拨打银行信用卡专线，凭身份证号码即可查询。
　　3、到银行柜台查询：需要携带身份证等有效身份证件。
　　如果银行已经在发卡短信中通知你寄送方式、单号等信息，可以直接到中国邮政官网查询邮寄进度

留意观察时时配送物流信息。并且一定要给客服打电话问一下具体情况