您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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有两种情况
1、是尾插坏了 维修
2、电池有问题 更换 望采纳 谢谢
只有两种可能：电脑的电源线或电池坏了，还有是拖线板或墙上的电源坏了
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