在淘宝上买了一本书，有损坏，想要换一本好一点的，可以有两个途径:第一个途径，就是直接换货，但换货运费不在保险公司赔付范围内。第二个途径就是间接换货，也就是退了重新买。。
你好，遇到这种情况，就是申请换货。
再科普下，退货退款，已经收到货，但是不想要了。
先对损坏处进行拍照，如有条件最好把快递外包装情况也拍一下。然后联系客服把损坏的照片发给他，告知要换货，一般情况下客服会直接提供收货地址要求你把货物寄回，等卖家收到后会发出新的给你。
直接找客服联系换货就可以了，大部分卖家会经常忽略换货申请没注意看
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