检查一下安装驱动程序的时候win7的uac有没有提示框出现,估计是驱动程序中某些必须开机启动的服务没有正常启动,所以造成了这种情况,把uac关闭之后安装一下驱动程序试一试看。
装打印的时候要把杀毒软件退出,驱动装完后再进入杀毒程序,添加信任应该没有问题