卡巴斯基 关闭阻止访问局域网连接设置的所有程序

2024-12-17 14:11:26
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的用户:
您好!
首先请您检查防火墙是否已关闭或卸载第三方的保护程序,另外尝试是否能连接
www.kaspersky.com
如果安装还提示此信息,请您按照以下方法操作:
1. 将以下链接 http://support.kaspersky.com/downloads/utils/getsysteminfo4.zip 中的工具档案文件 getsysteminfo4.zip下载到您本地的电脑中;
2. 解压档案文件 GetSystemInfo4.zip;
3. 在有问题的计算机上运行解压后的 GetSystemInfo.exe ,点击I Agree;
4. 在程序主界面,去掉“Auto-Analyse the report with GetSystemInfo Parser”前的对勾,然后点击右上角的Settings,把滑块拖到最上方Maximum,点击OK;
5. 点击程序主界面右方的绿色Create Report按钮,等待工具工作结束;
6. 按 “确定” 确定创建报告;
7. 请将桌面上生成的报告文件压缩包(例如:GetSystemInfo_XXXXX_XXXX_XXXXX_2009_08_06_09_29_49.zip)以邮件附件的形式发送至china-support@kaspersky.com。
感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快!

回答2:

您好,首先请检查您的计算机上的防火墙是关闭的,然后看看是否有其他安全软件,尝试退出或卸载,然后再尝试安装卡巴斯基。

回答3:

你的系统里面有没有其他的一切可以连接网络的程序?比如讯雷?把这些全部关掉,最好用360里面的网络检查.不要关系统文件.