顺丰快递把我手机寄错地方了而且还签收了,谁承担责任?

2024-12-16 17:37:33
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回答1:

1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

政策措施

实名制

中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。

一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。

快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全,还有利于规范快递市场。不过,快递公司因此而增加的成本,则有可能由消费者自己来买单。

回答2:

如果你是买方,首先确定卖家有没有把你的寄件地址搞错,确定对方有没有责任,如果没有搞错,建议你提出卖家投诉快递,希望对方可以帮忙调节解决这件事。其次,你可以给快递员电话要求对方把东西取回返还给你。第三,快递客服电话人工服务走起。最后,建议不了恼怒,有事商量着来,事情肯定会解决的。

回答3:

这个问题你找卖家啊!你没收到货,而且送货的是卖家指派的,所以你不应找快递!

回答4:

这责任当然是顺丰的,大胆维权吧