1、用户只能向同速率或更高速率家庭和政企融合套餐迁移:如用户原来是4Me8套餐(免费提速到6M仍按4M计算) ,在优惠期内,只能向4Me9或者12Me8、e9迁移。
2、用户转换套餐,原预存款余额退出,需补差价重新预存XX元按新套餐对应优惠调整。例如用户原套餐为4M168元的e8套餐,参加预存960元优惠,套餐预存优惠价为158元,升级为12M 369元全家e天翼宽带套餐,假定尚有余额420元,则用户需补交540元差价,重新按新套餐办理预存960元优惠,享受对应套餐预存折扣优惠。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!