求高手解答:三星手机i9100g之前上网都正常,近期发现只能通过无线上网,用GPRS(数据连接之后)却上不了网

2024-12-11 19:40:00
推荐回答(4个)
回答1:

  尊敬的三星用户,您好!
  根据您的描述,建议您按照以下方式操作:
  1.下拉屏幕顶帘,将“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启),关闭wlan功能。
  2.预置上网参数:可改接入点(设置-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅WCDMA)。
  3.如果还是无法上网,请重置为默认设置(设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
  4.更换其他SIM卡尝试。
  5.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  6.如果通过以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!

回答2:

  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  注:欠费后,新缴费需重启手机
  1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN
  2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
  3.更换其他SIM卡
  4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
  5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机发票,三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!

回答3:

软件出问题了 刷机就可以解决了 可以到香坊区公滨路496号吉臣手机家去刷机一下 他家电话045155667705

回答4:

我的手机开通的是移动的无限上网卡,最近也是好多网页打不开,但是用WIFI就可以马上打开,用的也是三星I9100G,与手机没关联,估计是电信的原因,其目的我不说大家也应该懂的。