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你用下别的浏览器试下
是不是浏览器的问题还是手机的问题
嗯
先确定下是什么问题
嗯
确定是手机的问题还是输入法的问题
简单点说你的证明下
是硬件问题还是软件问题
这样之后你就直接电联三星客服
问下
了解下情况
希望可以帮到你