一、 软启步骤：
重启手机开机状态下按音量减和电源键，等待5秒，自动重启。此方法可以解决手机卡死问题
二、手机硬格：
1、关闭手机同时按音量下+电源键直到到屏幕上显示一个感叹号再进行松开！
2、依次按下 下列组合键：
①音量上键
②音量下键
③电源键
④音量下键
3、手机会自动引导复位！
三、硬启：
1.在关机状态下，按住电源键、音量减键、相机键。
2.当手机震动时，放开电源键，保持其他两个按键。
3.五秒钟后放开音量减键和相机键。
4.手机被恢复出厂设置。
非常抱歉！给您的使用带来不便！
建议连着电源重启尝试，如果问题得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机联系您所在地的诺基亚客户服务网点进行检查，由工程师为您检测手机。有关诺基亚客户服务网点信息可进入以下网址进行查询：
http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/
感谢您对诺基亚的支持！
装PC套件刷机了，只此一法
再硬启下试试
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