咋淘宝中购买到假货,商家原来承诺假一赔十,这种情况下怎么得到赔偿,能得到多少赔偿。

主要是有类似经验的达人,提出些具体的操作方案。
2024-10-27 14:39:53
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回答1:

回答2:

首先要能够提供证明是假货的证据,卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话买家至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天,要15天之内发起。
如果没确认收货买家直接以质量问题退款就可以,只要退款成功买家照样可以在退款完成后发起维权。但是买家要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且买家要以假货为理由退款而不是质量问题,这样卖家不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了卖家的产品是假货,那买家就等退款完成后发起维权。一样有效地。买家能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。

回答3:

亲,首先您要能够提供证明是假货的证据,卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是您先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果你成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话你至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,你会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?这是我多次申诉的经验,希望有帮助你。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天,要15天之内发起

回答4:

这种口头承诺的淘宝一般不认可的,你看下店铺有没有加入淘宝的假一赔三的服务,只有假一赔三加入的店铺才可以发起假一赔三的赔付,申请这个你需要提供假货的证据,如果没有参加假一赔三的店铺如果发现是假货的话你只能申请维权!

回答5:

首先,你要用证据!没有证据或者证据不足维权就直接不过的……
一,卖家自己承认自己卖假货 (这一点poss没有哪个卖家承认自己卖假货的)
二,由品牌方、厂家出具鉴定真假的官方凭证(这一点是有漏洞的,你怎么确保你手上的东西是卖家发货给你的那个呢?)
三,质检部门出具的质检报告(还是那点,你怎么确保你手上的东西是卖家发货给你的那个呢?)
四,工商部门出具的行政处罚决定书(拿不到)
所以,醒醒,维权都通不过还谈什么假一赔十 假一赔三呢?