刚买的三星I9300只用了3天基带和串号无任何人为原因无故丢失,售后保修包换吗?

2024-12-25 13:29:06
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您使用三星手机!
  根据您的描述,无法给出准确判定,请您带好三包凭证(保修卡,发票或者协议)送到三星服务中心由专业工程师为您的机器判定。依据中国三包法规定,手机自购买起15日以内,有性能故障,无人为情况下可以换机,手机保修一年,电池无人为有性能故障半年内可以免费更换。
  三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
  欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

回答2:

你刷机了吧?一般不刷机基带应该不会没有的,*#06#能出来不?你重新找个基带一刷就可以了,基带要是没了手机发不成短信,打电话没声,我觉得你还是好好找下原因。否则要刷机