华硕笔记本k45v键盘f1,f2,1,2,a,,z,x不能用

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您开机按 F8 键选择启动【安全模式】试一下这几个按键能否正常使用，或者外接USB键盘试一下。

1、如果【安全模式】下也不能使用、或者外接键盘正常，一般是笔记本键盘硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：‍

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China    

2、若安全模式下按键正常，一般是系统问题引起的；建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀下病毒，在“计算机”上右键选择“属性”-----“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

‍‍

若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。   

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！