第一，你是否是新换的手机号，如果是这样，有可能是可能是由于现在通信运营商号码资源短缺，将号码回收后再发放造成的。那只能是重新换一个手机号吧！
第二，如果这个手机号一直是你在用。那首先你就得想一想是不是你之前就已经注册过淘宝账号并绑定了该手机号呢？那就需要直接登入该淘宝帐号解绑就行。
第三，如果没有以上情况，那么就是可能你的支付宝（对，是支付宝）的账户名字用了你的手机号，是不是呢？那样你就得登入进名为你手机号的支付宝账户了，因为你的手机号绑定了支付宝，那个支付宝名就是你的手机号，因为支付宝账号是手机号作为名字，造成了跟淘宝的冲突，你只需要解绑跟这个支付宝的绑定即可使用。
支付宝解绑方式：www.alipay.com点击进去登录，点击账户设置 添加邮箱作为账户名添加后，再去支付宝首页，账户设置-手机设置，点击进去即可解绑手机。 如果不行的话，可以联系支付宝客服。
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