你使用U盾吗?现在是系统里没有发现你的U盾证书。解决办法,一、重新安装导入证书控件;二、插入U盾重新启动计算机。再不行,致电95588人工服务--网银客服咨询。
可能是你清理垃圾文件的时候把证书清理掉了,去官网从新加载一个证书就好了。
用U盾的话要下载安全证书
貌似要安装一个什么安全控件吧