您好,感谢使用三星产品!
很抱歉,根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、查询手机话费余额
2、将手机关机重启
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他电话卡尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
您好,非常抱歉给您带来了不便或耽误了(影响)您的使用。
(对于产品给您带来的不便深表歉意!)
数据无法连接有俩个原因
1,手机卡问题。(换张卡试试)或到营业厅查询一下
2,手机故障,可以恢复出厂设置解决。
方法:设置-隐私权-恢复出厂
如果以上2个方法无法解决,建议送修当地客服。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望我的回答可以解决您的问题,祝您生活愉快