AppleCare+ 是什么,跟普通的 AppleCare 有什么不同

2024-11-25 19:20:33
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回答1:

而且 AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。
Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。
同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。
用户如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。
这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,但这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理,也就是说,他们无法享受到 AppleCare+ 服务。