您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、根据您提供的信息来看您所遇到的的问题很可能是机器的显卡驱动方面遇到问题导致的了,建议您可以右键计算机选择属性,然后在弹出的界面中选择设备管理器并在设备管理器中右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后再重启机器安装下下面您机器的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
win7 64位下显卡驱动如下(此驱动已经集成了集成显卡及独立显卡的驱动,因此只需安装这个驱动即可):
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56264.exe
intel集成显卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56173.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载驱动程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
二、如果您重新安装显卡驱动后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能是机器的操作系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
一般独立显卡和集成显卡的选择,可以在BIOS中设置!
你可以在开机后,按相应键进入BIOS,然后选择设置!
正常情况win7-64位旗舰版跟win7-64位家庭普通这2个版本的系统驱动没有什么影响,可能是因为系统的问题,一般买电脑时候有驱动盘,可以尝试一下。如果没有另外可以下个驱动精灵,应该可以解决
我的是HP pavilion dv6 Notebookpc显卡驱动安装程序找不到INF文件,怎么解决?