您好，很抱歉产品给您带来了不便！
请把您的手机系统更新到最高版本，如果还是不行，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您详细检测。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！
你好，我很抱歉给您带来不便！
请更新您的手机系统的最高版本，如果不工作，它是建议您随身携带一个很好的购机发票，保修卡和手机到当地的三星服务中心，由工程师的详细检查。
服务中心查询页面：呻/
希望回答可以帮助你，祝你幸福的生活！
请看看你的连接是不是你家的路由器。如果不是，改成你家的路由器连接就可以了！
我的原来也是啊！连接上了cmcc但是不能打开啊。怀疑是dns的问题，你将ip设置成自动获取。实在不行，刷机肯定能解决啦！！！
看是DNS的问题。。。
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