这种普通的店铺，一般投诉都没有多大的用，他们交了一千元的保证金，顶多封店，保证金没有，钱他们赚到了，他们是不怕投诉的，买手机这种，应该在商城买，比较有保障，商城有保证金10几万，一旦投诉成功，扣分扣钱，封店的话10几万就没有了，而且商城上买的东西打给淘宝小二客服会核实很关注的，但是普通的店就不一样的，楼主就当自己买个教训吧。下次买东西一定要注意的
我也遇到类似的情况，你可以给淘宝官方打电话投诉，官方经过认证属实的话会把他的押金给你的，祝你好运
实物照+聊天记录截图，然后求助马云。。。
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