楼上瞎扯 我也是做维保的
首先 规定是半小时内 要到维修（这个是技监局规定 维保单位和物业的合同的话可能20分钟也可能15分钟 反正一般1小时内）如果住在小区的驻点维保工 那么肯定30分钟内到现场 修理电梯毛病的时间长短要看电梯坏的故障 这个不一定
投诉的话 那么找物业投诉 或者居委会 如果维保工经常很不负责
那么直接打技监局电话投诉 技监局会下来查的维保单位
但是最后一种投诉（技监局） 我建议还是别了 因为维保工糊口饭吃不容易 一般都是维保单位问题 点分散 然后维保工跑来跑去 少部分是维保工不负责
个人建议 换个维保单位
保内的向厂家、保外的向维修单位或物业。再说了你怎么判断是维修不及时能？我记得好像收到报修后应该在4个小时内赶到现场吧，这里指的还是大的故障。小毛病就不好说了。一个月一部电梯的维保费用最低你知道是多少？？200吓死你了吧。
新电梯投诉找厂家。你说电梯维修不及时有证据吗？
315,投诉吧
消费者协会
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