尊敬的三星用户,您好!
三星S7562手机若作为大容量存储器连接电脑,建议您重新按照以下步骤操作:
1.电脑下载安装kies软件,具体kies下载地址请您访问: http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机USB调试关闭(设定-开发者选项-“USB调试”取消)。
3.该机属于安装后4.0系统,ROM 和内置SD卡是合并的,安装应用程序时默认为存储在内置硬盘,无法更改安装路径,也不支持将自行下载的应用程序移动到SD卡上。建议您可以将多媒体文件导入存储至SD卡中。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
一、连接问题
1、连接kies:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发人员选项-USB调试关闭
2、打开KIES-工具-解决连接故障
3、是否使用原装数据线
4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
5、换台电脑
6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
二、如您是指下载软件并安装安装,则三星Android 4.0及4.0以上的手机,ROM 和内置SD卡是合并的,基本上可以满足用户日常需求,所以不支持将软件移动安装到外置存储卡。
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
连不上电脑可能是电脑的问题 软件换不到sd卡上应该是你的手机没有获取最高使用权限