您好，我是115网盘的老用户，很高兴为您解疑释惑。1、请确保使用的是最新版115网盘云备份。请到pc.115.com下载，不要在其他地方下载。2、您可以用网页版打包下载功能，一般不会漏掉文件的。
您好：是不是您在网盘内使用了搜索功能搜索该文件呢？搜索相符的文件将以黄色显示，你同学不能下载，请问他是以什么方式来下载的，推荐您同学使用u蛋下载，支持断点。感谢您的支持与反馈，祝您生活愉快！
