三星9100、galaxy note10.1用豌豆夹、91手机助手都连不上，提示驱动安装失败，下三星KIES套件也装不上？？

尊敬的三星用户您好：
手机连接Kies软件，请您尝试以下方法：
1.请到三星官网下载安装Kies软件到电脑上，Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3或4.4操作系统，请下载安装Kies3版本。
2.使用Kies连接电脑时关闭手机的USB调试功能。
3.将Kies软件安装至电脑后在手机待机状态下直接与电脑相连，然后打开Kies软件。
若连接Kies软件失败，建议：
1.检查Kies软件版本是否适用于手机操作系统。
2.通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。
3.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.连接时请将杀毒软件防火墙关闭（建议您使用Windows7操作系统）。
5.更换USB接口尝试。
6.换台电脑再次操作。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

哦 在网吧有安全拦截，在网吧手机驱动装不上。 你看看伱那台机子右下角有没有一个感叹符号，有的话就是被拦截了。