亲，这边查询了下，您的订单未支付成功，由于近日订单量较大，支付平台会有订单遗漏的情况，为您带来的不便我们非常抱歉，我们会尽快为您退款到支付账户.
如果您是使用支付宝账户余额支付的话，那么24小时内会收到退款。
如果您是使用支付宝快捷支付走的银行或者使用网银和信用卡支付的，那么需要等待银行结算后方可收到退款。
一般银行结算周期是3个工作日，中国银行和邮政储蓄结算周期是5个工作日（除去周六日）。
赶火车网：www.ganhuoche.com
你给客服打个电话去问问
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024