10086人工服务台是不是24小时服务

2024-11-26 12:21:41
推荐回答(5个)
回答1:

您好,10086人工服务是24小时服务,服务内容不区分白天与晚上,且您在国内(不含港澳台)地区拨打10086,免收通话费。请参考。

回答2:

10086在平时是24小时在线接受服务的,只有在大年夜是22点结束,正月初一早上再上班。

10086移动客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

回答3:

全球通是24小时服务,神州行和动感地带没有正常的业务服务,一般都是受理大面积故障,都是推荐自助渠道查询或者受理业务,人工不受理

回答4:

您好 是24小时服务的 服务是一样的

回答5:

是4小时的,可是夜间坐席人不会那么多,而且都是有限接听优先级高的客户,所以不好打