您好:
这应该是您的电脑中毒导致的,您杀毒没有起到 效果的原因可能是您的安全软件版本过旧导致的,建议您重启电脑按F8件选择进入安全模式,然后使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧,打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以,腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的,杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载
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屏幕提示内容让你检查最近是否安装了新硬件,或新硬件没有安装合适的驱动或驱动与当前系统有冲突,需要询问你的硬件销售商。
回忆一下最近有没有安装新的硬件,很可能与这个有关。
既然“重装系统不能解决该问题”,说明你的电脑目前能装系统,只是在安装过程中或安装重启时出现蓝屏。如果你最近没有添加新硬件,这个情况常见于显卡、网卡的驱动不合适或系统补丁不兼容。找个不带驱动的或驱动自选的系统安装试试,不出现问题的话,就肯定是驱动问题。硬件驱动最好在电脑主机品牌的官网下载安装(注意对应操作系统和位数)。如果添加了新硬件,就到新硬件官网下载对应驱动安装(同样注意系统和位数要对应)。
以前遇到过惠普笔记本,好像叫畅游人系列,出厂预装是Win7系统,此笔记本官网没有XP系统的硬件驱动,同事图快请人安装XP系统,但最终没声(声卡驱动不合适),操作也不顺畅;后来拿给我重装XP系统,我才发现此笔记本装XP系统没有合适驱动这个问题,硬着头皮试了几个,不是过程中就是重启时蓝屏,后来找了个新萝卜家园自选版的,没装网卡驱动时,开关机、重启使用一切正常,再试着装官网Win7网卡驱动,有线的装不上,无线的装到半途就突然蓝屏重启---重复重启。对于这种情况,目前还没有整体的完美解决办法,能不能找到合适的驱动基本靠运气,一般只有还用原来的系统了。也许仅是个个案,说一下供你参考。
此问题确实应该和病毒无关
最近你是否更新了新的硬件之类的,但是相关驱动没有更新,建议可以下载一个驱动人生或者是驱动精灵这样的软件更新一下你计算机上的驱动,再有就是是否驱动或者是硬件不兼容导致出现的问题。
这种情况一般是内存或硬盘问题,可以先换个内存试试。一般内存坏的机率高点
内存,显卡,主板,要么格式化硬盘,一般就这几个问题。重装没用就基本排除了软件方面的问题,简易先格式化硬盘,重新分区。