先卸载前面装的驱动，然后重装驱动。装驱动前先断开打印机和电脑的连接，装好驱动后会提醒你连接打印机。然后再连接打印机。希望对你有帮助。
应该先状驱动，再启动打印机。如果是启动打印机后再装的驱动，就会出一些问题。解决方法是：打开设备管理器，找到打印机选项，右键更新驱动程序，你的打印机就可以正常使用了。
