关联工序是指与该缺失项关联的工序，例如使用该检验纪录单的作业工站或机台，五个为什麼是针对造成产生该缺失项的形成原因追查到可形成再发防止对策的步骤，例如: (第一个为什麼) -> 造成该纪录表单缺少重要检验项目的原因可能是原先试产阶段，该产品特性当时并未列入检验项目，且後来列入後未及时更新检验记录单。(第二个为什麼) ->该检验记录表单未列入作业标准书管制，以致标准更改时未及时更新。
对策: 将该检验记录单列入作业标准书，且作业标准书标明检验标准变更时需检讨现行作业标单即时更新。
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