我上个月在苏宁买的手机,耳机坏了。必须在售后换么?售后很远,能否在苏宁换,如果能,是当场换么?

2024-12-03 02:56:27
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回答1:

是的 国家三包规定上是这样规定的,经销商负责经销期间的商品质量问题。但是如果买到手当场验机没有问题,而是使用过程中出现问题,只能到生产厂家去出具质检报告,经销商才有权利调换。当然,附件类的商品,你跟苏宁的人商量商量,也许能给你调一个

回答2:

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