您好,感谢使用三星手机! 请尝试以下操作:1、拨打您所用SIM卡的网络运营商服务电话取消。(移动10086,联通10010)2、到所在地网络运营商营业厅取消服务。3、按 # # 002 #,再按发送键。 希望能帮助到您,祝您生活愉快!